comin

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Digitale Verwaltung im Integrationsprozess

Das Problem
Migrant*innen in Deutschland benötigen umfassende Informationen und Beratung zu verschiedenen Aspekten gesellschaftlicher Teilhabe. Oft ist unklar, wo sie verständliche Informationen finden und welche rechtlichen Ansprüche sie haben. Viele suchen in digitalen Räumen, besonders in selbstorganisierten Foren und sozialen Medien, nach Austausch und Beratung. Diese Informationsquellen scheinen für Migrant*innen wichtiger zu sein als offizielle Seiten.

Diese Tatsache erfordert dringenden Handlungsbedarf bei den Städten und Kommunen.

Wie kann die Verwaltungsdigitalisierung in Münster insbesondere Migrant*innen eine schnellere Integration und bessere Teilhabe an der Gesellschaft ermöglichen?

Die Ziele
Migrant*innen sollen besser informiert sein, um ihnen eine leichtere Integration zu ermöglichen. Dazu gehören leicht zugängliche Informationskanäle, die Ressourcen effektiver nutzbar machen. Das Ziel ist eine verstärkte gesellschaftliche Teilhabe durch verbesserten Zugang zu Bildung, Arbeit und sozialen Aktivitäten. Kulturelle und sprachliche Barrieren sollen überwunden werden, um das Einleben zu erleichtern. Durch diese Maßnahmen sollen gesellschaftliche Barrieren abgebaut und eine inklusive Gemeinschaft gefördert werden.

Die Lösung
comin bietet Migrant*innen in den ersten Jahren des Ankommens umfassende Unterstützung. Durch einen niedrigschwelligen Zugang und durch bedarfsgerechte Informations- und Beratungsangebote wird die App zum alltäglichen Begleiter, um die Integration zu erleichtern.

Client: Masterprojekt MSD

Social Media

Die Wichtigkeit von Social Media
Social Media spielt eine entscheidende Rolle für Migrantinnen im neuen Land, indem es einen ersten Zugang zu relevanten Informationen ermöglicht. Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram dienen als virtuelle Räume, in denen Neuankömmlinge schnell und unkompliziert auf wichtige Informationen, Ressourcen und Unterstützungsdienste zugreifen können. Ein weiterer bedeutender Aspekt ist der Erfahrungsaustausch untereinander. Durch soziale Medien können Migrantinnen ihre persönlichen Erfahrungen teilen, Ratschläge geben und Empathie erfahren. Dies fördert nicht nur das gegenseitige Verständnis, sondern schafft auch eine unterstützende Gemeinschaft, in der Neuankömmlinge von den Erfahrungen anderer profitieren können.

Ein besonders wertvoller Aspekt von Social Media für Migrantinnen ist die Möglichkeit des Austauschs in ihrer eigenen Sprache. Diese Plattformen bieten eine vielfältige und inklusive Umgebung, in der die Kommunikation auf der Muttersprache erleichtert wird. Dies trägt nicht nur zur Erleichterung der Integration bei, sondern ermöglicht auch den Aufbau von Beziehungen und Netzwerken, die auf gemeinsamer Sprache und kultureller Verbundenheit basieren. Insgesamt spielt Social Media eine entscheidende Rolle dabei, die Integration von Migrantinnen zu erleichtern und eine unterstützende Gemeinschaft zu schaffen.

Kiveli

Kiveli

Im Jahr 2021 entstand dieses Projekt in enger Zusammenarbeit mit der BabyOne GmbH. Ziel war die Konzeption eines Corporate Designs für die neu entstehende Eigenmarke, deren Entwicklung zu diesem Zeitpunkt noch in den Anfängen stand.

UNSERE MARKENPHILOSOPHIE

Kiveli zeichnet sich durch Geborgenheit, Vertrauen und Verantwortung aus. Durch unsere langlebigen Produkte sehen wir uns als Wegbegleiter für Eltern mit heranwachsenden Kindern. Nachhaltigkeit sollte kein Privileg, sondern eine Selbstverständlichkeit sein, um die Erde für kommende Generationen zu erhalten und in eine sichere Zukunft blicken zu können.

LOGO-DESIGN

* Kokon
* Geborgenheit
* Sicherheit (Wegbegleiter)
* Kinderkrippe

NAMENSGEBUNG

* Kyveli = Griechische Natur- und Fruchtbarkeitsgöttin
* Mutterfigur – Sicherheit
* einprägsamer Wortklang

CLAIM

Behütet in die Zukunft
* Produktversprechen
* Zeitliche Ungebundenheit
* Erinnerungswirkung

MISSION

Durch unsere langlebigen und sicheren Produkte sehen wir uns als Wegbegleiter für Eltern mit heranwachsenden Kleinkindern. Wir wollen den gestressten Eltern die Last der neuen Verantwortung abnehmen, um die kommende Generation sicher aufwachsen zu sehen.

Um unsere Kommunikation von unserem direkten Wettbewerbsumfeld abzuheben, erweitern wir die branchenübliche Kommunikation von Nachhaltigkeit durch Langlebigkeit. Langlebige Produkte helfen zum Entgegenwirken der Wegwerfgesellschaft und damit für eine bessere Zukunft.

NACHHALTIGKEIT durch LANGLEBIGKEIT

Client: BabyOne GmbH

Social Media & Revive Add On

Die bunte Farbwelt von Kiveli zeigt sich besonders auf Social Media. Die Farben, inspiriert von einheimischen Schmetterlingsarten und der narrativen Linie des Kokons, vermitteln Freundlichkeit, Neugier und junge Energie.

ILLUSTRATIONEN

Alle hier illustrierten Pflanzen und Blumen wurden für die gestalterische Benutzung animiert und entstammen der griechischen Mythologie und Heilkunst.

REVIVE ADD-ON

Die durchschnittliche Benutzung eines Kinderwagens beträgt 4 Jahre.

Wir bieten unseren Kunden das „Revive – the second life” System an. Kunden haben die Möglichkeit, ihren gebrauchten Kinderwagen für bedürftige Familien in Deutschland bei uns zu spenden oder gegen Pfand bei uns abzugeben.

Mehrwert:
* Nachhaltigkeit durch Wiederbenutzung
* Emotionale Kundeninteraktion
* Fördert unser Langlebigkeitskonzept
* Transparenz durch Dokumentation
* Soziale Markenkommunikation

POINT OF SALE

Am Point of Sale sehen Kund*innen das Video.

RÜCKBLICK

RÜCKBLICK


Rückblick – die etwas andere Stadttour.
 
Erkunde die Geschichte deiner Stadt mit Rückblick! Deine individuelle Route führt dich von Straßenschild zu Straßenschild, während wir die Bedeutung der Namen enthüllen. In Zusammenarbeit mit dem Stadtmuseum möchten wir Vergangenes wiederbeleben und zerstörte Gebäude ins Gedächtnis rufen. Die Ziele des Stadtmuseums, die westfälische Kultur und Geschichte zu vermitteln, verbinden wir mit Rückblick, einer interaktiven App, die die Stadt auf unterhaltsame Weise erlebbar macht. Passanten werden durch Schilder auf die Rückblick-Stadttour aufmerksam, wobei lockere Fragen oder Sprüche die Neugier auf die Hintergründe der Straßennamen wecken.

Client: Freies Projekt für das Stadtmuseum Münster

Social Media

Das Social Media Konzept ist für die Anwendung ziemlich wichtig. Denn erst durch die Interaktion auf den sozialen Medien gerät die Rückblick-App nicht in Vergessenheit. Zudem wird auf bestimmte Straßennamen neugierig gemacht, zu Treffpunkten eingeladen, um gemeinsam Touren zu starten und dabei auch neue Leute kennenzulernen. Darüber hinaus wird auch der Gamingfaktor der Anwendung hier verstärkt, indem über Wochen oder Monatschallenges informiert wird, um Punkte zu sammeln und indem individuelle Erfolge gepostet und über die offizielle Rückblick Seite geteilt werden können.

Gerade für die ältere Zielgruppe gibt es auch einen Facebook Account, auf dem der gleiche Content, wie auf Instagram gespielt wird. Zudem können sich hier aber Gruppen bilden, z.B.: “Gemeinsam Rückblicken”.

Client: Freies Projekt für das Stadtmuseum Münster
Date: September 2022 – Januar 2023

Die App

Der Erklärfilm

twinup

twinup


twinup ist die zukunftsweisende Gesundheitsapp, die eine digitale Replik des menschlichen Körpers darstellt. Sie integriert aktuelle und vergangene Gesundheitsdaten sowie den persönlichen Lebensstil, um eine ganzheitliche Betrachtung des Nutzers zu ermöglichen.

Durch twinup können potenzielle Erkrankungen frühzeitig erkannt werden, noch bevor Symptome auftreten. Dies bietet eine verbesserte Kontrolle über den eigenen Körper und steigert die Lebensqualität. Zukünftig entfällt die Notwendigkeit, beim Arztbesuch Symptome zu beschreiben oder den aktuellen Lebensstil kurz zu erläutern, da twinup diese Informationen bereits bereithält.

Trotz der verbreiteten Sorgen bezüglich Digitalisierung und neuer Technologien kann Design dazu beitragen, Ängste zu reduzieren und Vertrauen in diese Technologien aufzubauen. Mit dem Fokus darauf habe ich im Rahmen meines Bachelorprojekts einen Prototypen dieser App entwickelt, der als beste Bachelorarbeit nominiert wurde.

Client: Bachelorprojekt MSD

Auszüge aus der Präsentation